과학기술정보통신부 공고 제2026-0931호

2026년도 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사 주간 사업자 선정 공고

2026년도 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 위해 다음과 같이 공고하오니 신청하여 주시기 바랍니다.

2026년 9월 7일

과학기술정보통신부장관

1. 사업 목적

○ 공공기관의 서비스 품질을 객관적으로 측정하고 국민의 만족‧불만족 요인을 분석‧환류함으로써 고객중심 경영전략 수립‧추진

2. 사업 내용

○ 사업명 : 2026년도 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사

○ 사업기간 : 2026년 10월 ～ 2027년 1월

3. 참가자격

○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정의 자격을 갖춘 자

○ 공공부문 또는 일반기업에 대한 고객만족 조사 용역을 독자적으로 수행한 실적이 있는 기관

4. 제안서 제출

○ 제출서류 : 제안서 원본 및 부속서류(제안요청서 참조)

○ 제출방법 : 대표자의 인감을 날인한 후 공문과 함께 우편 제출

- 제출기한 : 2026. 9. 28. (월) 도착분에 한함

- 제 출 처 : 세종시 갈매로 477 과기정통부 혁신행정담당관실

“공공기관 고객만족도조사 담당자 앞” (우 30109)

※ 전자파일 형태도 함께 제출(paine@korea.kr, jiro261@korea.kr)

※ 제안된 내용의 검토를 위해 필요한 경우 추가자료 제출을 요구할 수 있음

5. 기타사항

○ 사업에 대한 세부내역은「제안요청서」를 참조

○ 문의처 : 과학기술정보통신부 혁신행정담당관실(044-202-4454)